Mentions Légales

Protection des données personnelles – RGPD

4. Données collectées

Le site internet ne collecte pas directement de données personnelles via formulaires internes, espace membre ou newsletter.
Les données relatives aux patients sont principalement collectées lors de la prise de rendez‑vous via la plateforme Doctolib, qui agit comme intermédiaire technique et est responsable de la gestion de ces données dans le cadre de ses conditions d’utilisation et de sa politique de confidentialité.

Dans le cadre de l’activité professionnelle, certaines données peuvent néanmoins être traitées par Quentin RAUWEL, notamment :

• identité et coordonnées du patient,

• informations nécessaires à la prise de rendez‑vous,

• données de santé strictement nécessaires au suivi chiropratique.

5. Données collectées et gérées par Doctolib

Les données de prise de rendez‑vous (y compris coordonnées, calendrier, et éventuelles informations de santé nécessaires) sont collectées et traitées par la plateforme Doctolib, qui agit comme responsable de traitement des données de santé et de rendez‑vous.
Quentin RAUWEL utilise ces informations dans le cadre de la gestion de son activité, conformément aux obligations légales des professionnels de santé.

6. Finalités du traitement

Les données personnelles traitées par Quentin RAUWEL servent uniquement à :

• gérer les rendez‑vous,

• assurer le suivi administratif et professionnel des patients,

• garantir la continuité des soins,

• répondre aux obligations légales et réglementaires applicables aux professionnels de santé.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection.

7. Utilisation de l’e‑mail des patients

Dans le cadre de la gestion de son activité, Quentin RAUWEL est susceptible d’utiliser l’adresse e‑mail des patients, collectée lors de la prise de rendez‑vous via Doctolib, pour :

• informer du patient de l’ouverture ou de la fermeture exceptionnelle du cabinet,

• signaler des modifications de planning,

• annoncer des congés ou jours de fermeture exceptionnels.

Ces communications ont un caractère strictement informatif et administratif, et ne constituent pas une prospection commerciale ou un démarchage.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre adresse e‑mail ou l’arrêt de ces communications en adressant votre demande à : chiropraxie.angouleme@gmail.com.

8. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent, selon les cas, sur :

• l’exécution d’une prise en charge ou d’un rendez‑vous,

• le respect d’obligations légales,

• l’intérêt légitime lié à la gestion de l’activité professionnelle,

• le consentement lorsque celui‑ci est requis.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables aux professionnels de santé.

10. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Quentin RAUWEL et, le cas échéant, aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la prise de rendez‑vous (dont Doctolib), dans le respect des règles de confidentialité applicables.

11. Sécurité des données

Quentin RAUWEL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles traitées, et pour éviter toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

12. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,

• droit de rectification,

• droit à l’effacement,

• droit à la limitation du traitement,

• droit d’opposition,

• droit à la portabilité, lorsque cela est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande à : chiropraxie.angouleme@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.